A IMPORTÂNCIA DA RELAÇÃO ENTRE GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES E O BALANCED SCORECARD COMO UMA VANTAGEM COMPETITIVA NA GESTÃO DE ATIVOS INTAGÍVEIS

Resumo

Este artigo teve como objetivo demonstrar a importância da gestão do conhecimento nas organizações e como ela pode se transformar numa vantagem competitiva. Primeiramente demonstrou-se o que são ativos tangíveis e intangíveis. Em seguida buscou-se esclarecer o conceito de gestão do conhecimento e as vantagens que ela agrega a organização, e o que é e porque o balanced scorecard é uma metodologia indicada para mensurar ativos intangíveis. Finalizando com um estudo da relação da Gestão do Conhecimento e o Balanced Scorecard.

Palavras- chaves: Gestão do Conhecimento. Ativos Intangíveis. Balanced Scorecard.